آخر تحديث: [01/06/2026]
مرحبًا بكم في متجر فزعة تيك. باستخدام هذا الموقع أو شراء أي منتج أو خدمة من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية.
- قبول الشروط
يعد استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء موافقة كاملة على هذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وسياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بالموقع.
- المنتجات والخدمات
يوفر متجر فزعة تيك منتجات وخدمات متنوعة تشمل على سبيل المثال لا الحصر:
- المنتجات الرقمية.
- البرامج والتطبيقات.
- الكتب والملفات التعليمية.
- دفاتر التلوين والمواد التعليمية للأطفال.
- خدمات التصميم والتعديل على الصور.
- تصميم الشعارات.
- الاستشارات التقنية.
- خدمات الدعم والصيانة عن بعد.
- أي خدمات أو منتجات أخرى يتم عرضها في الموقع.
- المنتجات الرقمية
تُسلَّم المنتجات الرقمية إلكترونيًا عبر التحميل المباشر أو البريد الإلكتروني أو أي وسيلة يحددها الموقع.
يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة البريد الإلكتروني وبيانات التواصل المدخلة أثناء الشراء.
- الخدمات والاستشارات
تعتمد الخدمات والاستشارات على المعلومات التي يقدمها العميل.
لا يضمن الموقع تحقيق نتائج محددة من أي استشارة أو خدمة تقنية، حيث تختلف النتائج بحسب ظروف كل حالة وطبيعة الاستخدام.
- مسؤولية العميل
يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل أو الشراء.
ويتحمل العميل مسؤولية أي بيانات غير صحيحة أو ناقصة تؤثر على تنفيذ الطلب أو الخدمة.
ملاحظة مهمة:
يُنصح بالاحتفاظ بنسخة من جميع الملفات المرفوعة على جهازك الشخصي. قد يتم الاحتفاظ بالملفات المرفوعة والملفات الناتجة عن الخدمة لمدة تصل إلى 30 يومًا من تاريخ تسليم الطلب،
وبعد ذلك قد يتم حذفها من النظام دون إشعار مسبق ضمن إجراءات إدارة المساحة والأرشفة.
لذلك يتحمل العميل مسؤولية الاحتفاظ بنسخة من الملفات الخاصة به بعد استلام الطلب.
- حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات والمنتجات والتصاميم والملفات والنصوص والشعارات والمواد المتاحة في الموقع محمية بحقوق الملكية الفكرية.
يُمنع نسخ أو إعادة بيع أو إعادة توزيع أو نشر أي منتج رقمي أو جزء منه دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من فزعة تيك.
- استخدام البرامج والملفات الرقمية
تباع البرامج والملفات الرقمية للاستخدام المشروع فقط.
يتحمل العميل مسؤولية التأكد من توافق المنتج مع احتياجاته ومتطلبات أجهزته قبل الشراء.
ولا يتحمل الموقع أي مسؤولية عن الاستخدام الخاطئ أو غير القانوني للمنتجات.
- خدمات الصيانة والدعم عن بعد
عند طلب خدمات الدعم أو الصيانة عن بعد، يوافق العميل على منح صلاحيات الوصول اللازمة لتنفيذ الخدمة المطلوبة.
ويبذل الموقع جهده لتنفيذ الخدمة بأعلى درجة من المهنية، دون تحمل مسؤولية أي مشاكل ناتجة عن:
- أعطال موجودة مسبقًا.
- برامج أو إعدادات خارجية.
- أخطاء ناتجة عن أجهزة العميل أو الشبكات التابعة له.
- الأسعار والدفع
يحتفظ الموقع بالحق في تعديل الأسعار أو العروض أو الخدمات في أي وقت دون إشعار مسبق.
ويتم اعتماد السعر الظاهر وقت إتمام عملية الشراء.
- حدود المسؤولية
يتم تقديم المنتجات والخدمات كما هي وفقًا للوصف الموضح لكل منتج أو خدمة.
ولا يتحمل الموقع أي مسؤولية عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة أو أضرار ناتجة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام أي منتج أو خدمة مقدمة عبر الموقع، وذلك في الحدود التي يسمح بها النظام.
- إلغاء أو رفض الطلبات
يحتفظ الموقع بالحق في إلغاء أو رفض أي طلب في الحالات التي تشمل على سبيل المثال لا الحصر:
- الاشتباه بوجود احتيال.
- تقديم معلومات غير صحيحة.
- إساءة استخدام الموقع أو الخدمات.
- وجود خطأ تقني أو سعري واضح.
وفي هذه الحالات يتم التواصل مع العميل واتخاذ الإجراء المناسب.
- التعديلات على الشروط
يحتفظ الموقع بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
ويعتبر استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة على النسخة المحدثة من الشروط.
- التواصل
لأي استفسارات أو ملاحظات تتعلق بهذه الشروط والأحكام، يمكن التواصل معنا عبر صفحة “تواصل معنا” أو البريد الإلكتروني الرسمي للموقع.
