سياسة الخصوصية

آخر تحديث: [01/06/2026]

نحن في فزعة تيك نلتزم بحماية خصوصية زوار وعملاء الموقع واحترام سرية معلوماتهم الشخصية.

توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدام موقعنا وخدماتنا.

  1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات التي يقدمها المستخدم بشكل مباشر، بما في ذلك:

  • الاسم.
  • البريد الإلكتروني.
  • رقم الهاتف (إن تم إدخاله).
  • بيانات الفوترة والدفع.
  • الملفات أو الصور التي يرسلها العميل لتنفيذ الخدمات المطلوبة.
  • أي معلومات إضافية يقدمها العميل أثناء التواصل أو طلب الخدمات.
  1. كيفية استخدام المعلومات

تستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

  • معالجة الطلبات وتقديم المنتجات أو الخدمات المطلوبة.
  • التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات أو الاستفسارات.
  • إرسال الملفات الرقمية أو نتائج الخدمات المنجزة.
  • تحسين جودة الموقع والخدمات المقدمة.
  • الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية عند الحاجة.
  1. حماية المعلومات

نتخذ إجراءات معقولة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المشروع.

  1. مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة المعلومات الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

قد يتم الإفصاح عن بعض المعلومات فقط في الحالات التالية:

  • عند وجود التزام قانوني.
  • لحماية حقوق الموقع أو المستخدمين.
  • عند الحاجة لإتمام عملية دفع أو تنفيذ خدمة مرتبطة بطلب العميل.
  1. ملفات العملاء

قد يرسل العملاء ملفات أو صورًا أو مستندات بغرض تنفيذ خدمة معينة مثل التصميم أو التعديل أو الصيانة أو الاستشارات.

يتم استخدام هذه الملفات فقط لغرض تنفيذ الخدمة المطلوبة، ولا يتم نشرها أو مشاركتها مع أي طرف آخر دون موافقة العميل، ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك.

  1. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع وتطوير الخدمات.

يمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص به.

  1. الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بتلك المواقع.

  1. حقوق المستخدم

يحق للمستخدم طلب:

  • الاطلاع على بياناته الشخصية المتوفرة لدينا.
  • تصحيح البيانات غير الدقيقة.
  • حذف البيانات متى كان ذلك ممكنًا قانونيًا وتشغيليًا.
  1. تحديث السياسة

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت. ويتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.

  1. التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكن التواصل معنا عبر صفحة “تواصل معنا” أو من خلال البريد الإلكتروني الرسمي للموقع.

Scroll to Top