هل تواجه مشكلة أو لديك استفسار في إحدى المنصات الحكومية الإلكترونية؟
نوفر خدمة استشارات إلكترونية لمساعدتك في فهم الإجراءات والخطوات المتعلقة بالمنصات والخدمات الحكومية الإلكترونية المختلفة.
تشمل الخدمة:
✔ منصة قوى
✔ أبشر
✔ أبشر أعمال
✔ منصة بلدي
✔ الاستقدام المهني والمنزلي
✔ الخدمات الإلكترونية المرتبطة بالأعمال والمنشآت
ماذا ستحصل عليه؟
- مراجعة استفسارك أو مشكلتك.
- تقديم شرح أو توجيه للحل المناسب.
- توضيح الخطوات المطلوبة.
- الإجابة على الأسئلة المتعلقة بالخدمة المطلوبة.
مهم:
هذه الخدمة مخصصة للاستشارات والإجابة على الاستفسارات فقط.
في حال طلب تنفيذ الخدمة نيابة عنك أو تقديم خدمة إلكترونية متكاملة، سيتم تقييم الطلب والتواصل معك لتحديد التكلفة المناسبة بشكل منفصل.
طريقة العمل:
1- شراء الخدمة.
2- إرسال تفاصيل الاستفسار أو المشكلة.
3- مراجعة الطلب والرد خلال المدة المحددة.
ملاحظة:
– لا تشمل الخدمة مراجعة الجهات الحكومية أو الحضور الشخصي، وجميع الخدمات تتم إلكترونياً وعن بُعد فقط.
– تشمل الخدمة استفساراً أو حالة واحدة فقط. في حال وجود عدة استفسارات أو طلبات مستقلة فقد يتطلب الأمر شراء خدمة إضافية.
